Selecteer op Genre

Selecteer op genre

The Feedback Company

86/100 met 2124 beoordelingen
86/100 met 2124 beoordelingen
https://www.goodstore.nl

- 31 maart 2017

redelijk
Verbeterpunten of tips
.
Sterke punten
.
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Informatie op de website
After sales
Reactiesnelheid
https://www.goodstore.nl

- 30 maart 2017

Medium. Twee lijsten besteld die op voorraad en direct leverbaar zouden zijn maar bleek dat niet te kloppen. De daarop gecommuniceerde nieuwe leverdatum bleek wel correct. Echter 1 product geleverd gekregen in de verkeerde maat (30x40 i.p.v. de bestelde 30x30). Producten waren nogal lomp verpakt maar kwamen onbeschadigd aan. Het geheel komt op mij niet erg professioneel over.
Snelheid levering
Bestelgemak
After sales
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Info over verloop order
https://www.goodstore.nl

- 26 maart 2017

Zondag 19-3 besteld,, nu 26-3 nog niet binnen... zou aan DHL zijn meegegeven en "code" gekregen, maar alles in het engels en als ik wil kijken wanneer pak komt, geeft hij aan site niet bekend ?
Sterke punten
Nog niet
Verbeterpunten of tips
Mail in Nederland in Nederlands....
Info over verloop order
Reactiesnelheid
After sales
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
https://www.goodstore.nl

- 25 maart 2017

Jammer dat de werkelijke levertijd bij bestellen niet duidelijk is. Er stond zelfde dag verzenden, maar dat werd 3 dagen later omdat mijn bestelling nog gemaakt moest worden. Geen probleem maar wees duidelijk naar de klant.
Verbeterpunten of tips
Reëele levertijd communicatie
Sterke punten
Mooi product.
Snelheid levering
Informatie op de website
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Info over verloop order
After sales
https://www.goodstore.nl

- 16 maart 2017

Na pas 7 dagen het bestelde aan de deur afgeleverd.
Sterke punten
Nog niet ervaren.
Verbeterpunten of tips
Snelheid levering slecht
Klantvriendelijkheid
After sales
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Info over verloop order
https://www.goodstore.nl

- 16 maart 2017

Komt wat rommelig over
Sterke punten
Men heeft wel een aantal keren gebeld
Verbeterpunten of tips
Betere afstemming over juiste aflevering
Info over verloop order
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
After sales
Reactiesnelheid
Informatie op de website
https://www.goodstore.nl

- 16 maart 2017

Slecht. Maand geleden bestelling geplaatst en nog steeds geen levering. Bedrijf zelf heeft geen contact opgenomen, zelf gedaan. Verhaal wat volgt is onduidelijk. Bij de tweede keer bellen konden ze mijn bestelling nieteens vinden terwijl ik klantnummer en bestellingsnummer had doorgegeven. Dus geen goede ervaring.
Verbeterpunten of tips
Logistiek. Bestelitem was niet voorradig. Kreeg hier geen bericht van. Pas na een week toen ik contact opnam. Afhandeling hierna wel correct dus.
Sterke punten
Na een storing in het bestelproces heeft de winkel contact met me opgezocht en correct gecorrigeerd met een leuke extra. Service is gelukkig belangrijk voor ze.
Snelheid levering
Bestelgemak
Reactiesnelheid
After sales
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Info over verloop order
https://www.goodstore.nl

- 11 maart 2017

Voor de 1 e keer een bestelling gedaan via de website.
Twee keer moeten bellen waar de bestelling bleef, tweede keer bleek dat de bestelling niet op voorraad was.
Had hier over geen bericht ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Eerder bericht laten als iets niet geleverd kan worden
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Informatie op de website
After sales
Snelheid levering
Bestelgemak
Info over verloop order
https://www.goodstore.nl

- 10 maart 2017

Uitstekend
Sterke punten
Bij iets latere levering werd ik tijdig geïnformeerd
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Info over verloop order
Bestelgemak
https://www.goodstore.nl

- 8 maart 2017

goed
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
afspraken met klant nakomen
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Snelheid levering
After sales
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak

Gebruik van deze website betekent dat je onze algemene voorwaarden accepteert.

Copyright 2026 Goodstore Netherlands B.V. Tel 070-3070400

lijstenwebwinkel.nl Gemiddeld een 8,6/10 uit 2124 beoordelingen